Gizlilik Politikası ve
KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu internet sitesi kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, İzmir, Türkiye'de gayrimenkul danışmanlığı faaliyetinde bulunan Gökhan Çoban'dır (KW CobanS™). Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Toplanan bilgiler

Bilgi talep ve iletişim formları aracılığıyla ad-soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi, bütçe aralığı, satın alma planı, ilgilenilen proje ve iletilen mesaj toplanabilir. Site kullanımı sırasında çerez tercihi, ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynağı, kampanya/UTM bilgileri, yaklaşık cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi ölçüm verileri de onay durumuna göre işlenebilir.

Mülkünü satmak veya kiraya vermek isteyenler (satıcı formu): Değerleme ve satıcı formlarında gayrimenkulün türü, bulunduğu bölge, öne çıkan nitelikleri, satış planınızın aşaması ve iletişim bilgileriniz (ad-soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta) toplanır. Bu bilgiler değerleme yapmak, sizinle görüşmek ve talep ederseniz yazılı yetki sözleşmesini hazırlamak için kullanılır.

Yer gösterimi için hane bilgileri: Mülkünüzü satış veya kiralama için bize emanet ettiğinizde, yer gösterimlerini size ve evinizde yaşayanlara en az rahatsızlık verecek şekilde planlayabilmek için yalnızca sizin bilginiz ve onayınızla şu bilgiler kaydedilebilir: evde evcil hayvan ve çocuk bulunup bulunmadığı (ve kısa bir not, örneğin “köpek var, gelmeden haber verin”), evde yaşayan kişi sayısı, satış nedeni ve uygun gösterim saatleri. Bu bilgiler sitedeki formlarda sorulmaz; danışmanınız sizinle görüşürken, onayınızı alarak ofis içi portföy yönetim sistemine girer. Onay verilmezse hiçbiri kaydedilmez. Sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel veriler istenmez; lütfen notlarda bu tür bilgi paylaşmayın. Hane bilgileri yalnız ofis içinde, yer gösterimini planlayan ekip tarafından görülür; alıcı adaylarıyla, proje sahipleriyle veya reklam araçlarıyla paylaşılmaz. Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilir, bilgilerin silinmesini isteyebilirsiniz.

Meta anında formları: Facebook ve Instagram reklamlarımızdaki formu doldurduğunuzda ad, telefon ve mülk bilgileriniz (ilçe, tür, satış zamanı) önce Meta Platforms altyapısında toplanır ve bize oradan iletilir. Meta'nın sunucuları yurt dışında olduğu için bu bilgiler yurt dışında işlenebilir; aktarım, formdaki açık onayınıza ve KVKK m. 9'a dayanır. Bilgiler yalnızca talebinize dönüş yapmak için kullanılır, satılmaz. Ticari ileti (bülten, SMS) ancak formdaki ayrı ve isteğe bağlı kutuyu işaretlerseniz gönderilir ve İYS'ye kaydedilir.

WhatsApp yazışmaları (ofis hattı 0232 332 02 51): Ofis hattımızın WhatsApp'ına yazdığınızda telefon numaranız, WhatsApp profil adınız, mesajlarınızın ve bizim size yazdığımız mesajların (hazır şablonla gönderilenler dâhil) metni, gönderilme zamanı ve bizim mesajlarımızın iletim durumu (gönderildi / iletildi / okundu) ofis içi sistemimize kaydedilir. Gönderdiğiniz fotoğraf, ses, belge ve konum indirilmez ve saklanmaz; kayıtta yalnızca “[görsel]” gibi bir tür etiketi ve varsa yazdığınız alt yazı bulunur. Bu hatta ilk kez yazdığınızda size, yazışmanın kaydedildiğini bildiren ve bu metne bağlantı veren kısa bir bilgilendirme mesajı bir kez kendiliğinden gönderilir; bunun dışında kendiliğinden (otomatik) cevap veren bir sistem yoktur, cevaplarımızı bir danışman yazar ve onaylar. Tanıtım veya kampanya içerikli WhatsApp mesajı yalnızca ticari ileti izni verdiyseniz gönderilir. İlk kez yazdığınızda adınız, numaranız ve ilk mesajınız ayrıca bir talep kaydı olarak açılır. Yazışmalar; talebinizi anlamak, size dönüş yapmak, görüşme ve yer gösterimi planlamak ve daha önce ne konuştuğumuza dönüp bakabilmek amacıyla saklanır. Bu işleme, talebinizle ilgili sözleşmenin kurulması veya ifası ile meşru menfaatimize dayanır. Mesaj metinleri, son mesajınızdan 12 ay sonra kendiliğinden silinir; talebinize ait kısa kayıt (ad, numara, ilk mesajınız ve görüşme durumu) müşteri ilişkisi süresince tutulur. Yazışmanızın daha önce silinmesini aşağıdaki başvuru yolundan isteyebilirsiniz. Kendisiyle iletişim kurmama kararı aldığımız numaralardan gelen mesajlar da aynı süreyle kaydedilir; bu numaralara tarafımızdan mesaj gönderilmez. Mesajlarınız WhatsApp'ın işletme arayüzü üzerinden Meta Platforms altyapısından geçer (ayrıntı 4. bölümde). Lütfen WhatsApp'tan kimlik numarası, banka bilgisi veya sağlık bilgisi gibi hassas bilgiler göndermeyin; gönderirseniz yalnızca talebiniz için gerektiği kadarı kullanılır ve isteğinizle silinir. Sitedeki WhatsApp düğmeleri danışmanın cep hattına (0555 540 99 30) bağlanır; o hatta yazdıklarınız danışmanın telefonundaki WhatsApp uygulamasında kalır, bu paragrafta anlatılan kayıt sistemine alınmaz.

İlan portallarından gelen mesajlar: Hepsiemlak, Sahibinden, Emlakjet, ilanlar.com ve KW Avo gibi ilan sitelerindeki ilanlarımız üzerinden bize yazdığınızda, portalın bize ilettiği adınız, (portal paylaşıyorsa) telefon numaranız, ilgilendiğiniz ilan ve mesajınız talebinizi yanıtlamak ve size dönüş yapmak amacıyla ofis içi sistemlerimize kaydedilir. Cevaplarımız danışmanın onayından sonra yine portalın kendi mesajlaşma ekranından gönderilir. Mesaj metni 1 yıl (365 gün) sonra silinir; talebinize ait kısa kayıt (ad, iletişim bilgisi, ilan ve görüşme durumu) müşteri ilişkisi süresince tutulur.

Memnuniyet anketi ve müşteri yorumları: İşlem sonrası gönderilen memnuniyet anketinde yorumunuzun yayımlanmasına ayrıca ve isteğe bağlı olarak izin verebilirsiniz (kutu önceden işaretli gelmez). İzin verirseniz yorumunuz Gökhan Çoban'ın onayından sonra kwcobans.com.tr ve cobangokhan.com'daki “Müşteri yorumları” bölümünde; yalnızca adınız ve soyadınızın baş harfi (örneğin “Ayşe Y.”), işlem türü, varsa ilçe, ay/yıl ve yorum metninizle yayımlanır. Metin düzeltilmez; telefon, e-posta, adres veya tam ad gibi kişisel bilgiler “…” ile çıkarılır, puanlarınız yayımlanmaz. Hukuki sebep açık rızanızdır; izin metni, sürümü ve tarihi saklanır. İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: aşağıdaki başvuru yolundan (telefon veya WhatsApp) yazmanız yeterlidir; yorumunuz iki sitede de yayından kaldırılır ve metni yayın kaydından silinir. Ayrıntı: cobangokhan.com/kvkk.

Yeni ilan bildirimleri (isteğe bağlı): İlan sayfalarındaki “🔔 Benzer ilanlarda haber ver” düğmesine, sayfanın altındaki “Benzer ilan çıkınca haber verelim mi?” şeridinde “Evet”e ya da çerez tercih ekranındaki ayrı ve önceden işaretli gelmeyen “Yeni ilan bildirimleri” seçeneğine dokunup tarayıcınızın bildirim iznini verdiğinizde, KW CobanS™ / Gökhan Çoban size baktığınız ilanlara benzer yeni ilan ve fiyat düşüşü bildirimleri gönderir. Bunun için yalnızca tarayıcınızın bildirim adresi (Google Firebase Cloud Messaging jetonu), aramanıza ait ölçüt (ilçe, satılık/kiralık, oda sayısı ve fiyat aralığı; baktığınız ilandan ya da seçtiğiniz süzgeçten otomatik çıkarılır), onay zamanı ve onayın verildiği site ile sayfa kaydedilir; adınız, telefonunuz, e-postanız ve IP adresiniz kaydedilmez. Haftada en çok 2 bildirim gönderilir; 21.00 ile 09.00 arasında bildirim gönderilmez. Hukuki sebep açık rızanızdır (ticari elektronik ileti onayı). Bildirim altyapısı Google Firebase olduğundan bu bilgiler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir; aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK m. 9). İstediğiniz an kapatabilirsiniz: her bildirimdeki “Bildirimleri kapat” bağlantısıyla, ilan sayfasındaki düğmeyle ya da tarayıcınızın site ayarlarından. Kapattığınızda kaydınız tamamen silinir; geçersizleşen bildirim adresleri de kendiliğinden silinir. iPhone ve iPad’de bildirim için sitenin önce ana ekrana eklenmesi gerekir.

Size özel sayfalar (uygun seçenekler ve “Evinizin değeri”): Danışmanınız size yalnızca sizin için oluşturulmuş, tahmin edilemeyen bir bağlantı (kwcobans.com.tr/i/… ya da kwcobans.com.tr/ev/…) iletebilir. Bu sayfalarda adınız yalnızca hitap olarak (örneğin “Ayşe Hanım”) görünür; telefonunuz, e-postanız ve adresiniz sayfada yer almaz, sayfa arama motorlarında dizinlenmez. Uygun seçenekler sayfasında ilanları “Beğen” ya da “İlgilenmiyorum” olarak işaretlerseniz, bu işaret, isteğe bağlı seçtiğiniz neden ve ilanın yapısal özeti (ilçe, mahalle, oda sayısı, fiyat) size daha uygun seçenekler sunmak için kaydedilir ve danışmanınıza iletilir. “Evinizin değeri” sayfasında evinizin türü, oda sayısı, metrekaresi ile mahalle ve ilçesi kullanılır; gösterilen aralık mahallenizdeki ilan fiyatlarının ortalamasından hesaplanan bir tahmindir, ekspertiz ya da resmî değerleme değildir ve veri yetersizse rakam gösterilmez. Sayfanın kaç kez açıldığı sayılır; IP adresiniz ve cihaz bilginiz bu amaçla saklanmaz. Hukuki sebep, size talep ettiğiniz danışmanlık hizmetini sunmaya ilişkin meşru menfaatimizdir (KVKK m. 5/2-f). Bağlantı, seçenekler sayfasında 120 gün, değer sayfasında 400 gün geçerlidir; süresi dolduktan 30 gün sonra sayfa kaydı ve işaretleriniz silinir. Sayfanın altındaki “Bu sayfayı istemiyorum” bağlantısıyla sayfanız hemen kapanır ve size bundan sonra mesaj gönderilmez; aşağıdaki başvuru yolunu da kullanabilirsiniz.

Kira yenileme takibi: Kiraladığımız mülklerde, sözleşmenin ifası kapsamında kira yenileme tarihlerini takip eder; ev sahibi ve kiracıya yenileme dönemine ilişkin bilgilendirme yaparız. Bu bilgilendirmeler ticari ileti değildir ve kayıtlarımızda yalnız sözleşme tarihleri ile kira bedeli tutulur.

Danışman sesli notları: Danışmanınız görüşmenizden sonra kendisi için sesli not alabilir. Not, Google'ın yapay zekâ hizmetiyle (Gemini; sunucuları yurt dışında bulunabilir) yazıya dökülür; içindeki talep, not ve randevu bilgisi ofis içi sistemimize kaydedilir. Ses kaydı 90 gün sonra kendiliğinden silinir; yazıya dökülmüş not ve oluşan kayıtlar müşteri ilişkisi süresince tutulur. Bu notlar size ileti göndermek için kullanılmaz. Hukuki sebep, talep ettiğiniz danışmanlık hizmetini sunmaya ilişkin meşru menfaatimizdir (KVKK m. 5/2-f).

Meslektaş e-postaları (KW Türkiye danışmanları): Keller Williams Türkiye ağındaki danışmanlara, meslektaşlar arası iş birliği için portföy, ortak satış ve piyasa duyurularını e-postayla gönderiyoruz. Bunun için yalnızca KW Türkiye'nin danışmanlara açık iç dizininden (KW Command) alınan iş e-posta adresiniz, adınız ve bağlı olduğunuz ofis kullanılır; kişisel e-posta adresiniz, telefonunuz veya başka bir bilginiz bu amaçla işlenmez. Hukuki sebep, meslektaşlar arası mesleki iş birliğine ilişkin meşru menfaatimizdir (KVKK m. 5/2-f). Bu iletiler tacir ve esnafa gönderilen ticari elektronik ileti olarak İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir; her iletide gönderenin kimliği (Gökhan Çoban, şahıs işletmesi, VKN 2580462401) ve ücretsiz ret (listeden çıkış) bağlantısı bulunur, size ilk iletide bu bilgilendirmeye bağlantı verilir. Gönderim Resend üzerinden yapılır (yurt dışında işlenir, ayrıntı 4. bölümde); geri dönen veya “spam” olarak işaretlenen adresler kendiliğinden listeden çıkarılır. İstediğiniz an listeden çıkabilir ya da işlemeye itiraz edebilirsiniz: her iletideki “listeden çıkın” bağlantısı yeterlidir; aşağıdaki başvuru yolunu da kullanabilirsiniz. Çıktığınızda adresiniz yalnızca size bir daha gönderilmemesi için “gönderme” kaydı olarak tutulur.

Doğum günü fidan hediyesi: Doğum günü e-postasındaki ya da size gönderilen kutlama kartı sayfasındaki düğmeye basarak fidan hediyesini isterseniz, bende kayıtlı adınız ve e-posta adresiniz (meslektaş rehberindeki ya da müşteri / rehber kaydınızdaki), adınıza doğum günü fidan sertifikası düzenlenmesi için fidan bağışının yapıldığı vakfa iletilir; sertifika e-postası vakıftan gelir. Bunun için sizden yeni bilgi ya da ödeme istenmez. Hukuki sebep, düğmeye basarak verdiğiniz açık rızadır (KVKK m. 5/1). Düğmeye basmazsanız vakfa bilgi gitmez. Kara listede ya da “temas etme” / “mesaj istemiyor” işaretli kişilere hediye gösterilmez ve bağış yapılmaz. İstek kaydı (ad, e-posta, doğum günü, istek ve bağış tarihi) bağış takibi için tutulur; silinmesini ya da rızanızı geri almayı aşağıdaki başvuru yoluyla isteyebilirsiniz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; bilgi talebine yanıt vermek, gayrimenkul danışmanlığı sunmak, uygun proje ve portföy seçeneklerini paylaşmak, görüşme veya yer gösterimi planlamak, müşteri ilişkilerini yönetmek, hizmet güvenliğini sağlamak ve reklam performansını ölçmek amaçlarıyla işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli olduğu hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır. Yer gösterimi için kaydedilen hane bilgileri açık rızanıza dayanır.

4. Verilerin paylaşılması

Kişisel veriler yalnızca talebin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde; ilgilenilen projenin sahibi, geliştiricisi veya yetkili iş ortağıyla, bağlı bulunulan gayrimenkul ofisiyle ve teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Barındırma, veri tabanı, analitik ve reklam ölçümü için Firebase/Google hizmetleri; kullanıcı onayı verildiğinde Google Ads, Google Analytics ve Meta ölçüm araçları kullanılabilir. Talep bildirimleri ile bülten, doğum günü ve bilgilendirme e-postaları Resend adlı e-posta gönderim servisi üzerinden iletilir; bu sırada ad-soyad, telefon numarası, varsa e-posta adresi ve iletilen mesaj bu servisin sistemlerinden geçer. Resend Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir şirkettir ve gönderim altyapısı İrlanda bölgesinde çalışmaktadır; dolayısıyla söz konusu bilgiler yurt dışında işlenmiş olur. Servis bu bilgileri iletiyi ulaştırmak ve aşağıda açıklanan e-posta ölçümü için kullanır. Talepler ve portföy kayıtları, KW CobanS™'in ofis içi müşteri ve portföy yönetim yazılımlarında (Smart CRM+, PortföyBOSS) tutulur; bu yazılımlar da Google Firebase altyapısında çalışır ve sunucuları yurt dışında bulunabilir. Veriler satılmaz, kiralanmaz ve üçüncü taraflara pazarlama amacıyla devredilmez.

Keller Williams franchise ağı (KW Command): Müşteri kayıtlarımız, bağlı olduğumuz Keller Williams franchise ağının müşteri yönetim sistemi KW Command'da da tutulur (Keller Williams Realty, ABD). Bu sistemde yalnızca adınız, iletişim bilgileriniz (telefon, varsa e-posta) ve ilgilendiğiniz hizmet türü (alıcı, satıcı, kiracı veya ev sahibi) yer alır; mesajlarınız, notlarınız ve mülk bilgileriniz aktarılmaz. Bizimle iletişim istemediğini bildirenlerin kaydı bu sisteme hiç aktarılmaz. Bu sistemden size pazarlama iletisi gönderilmez. Keller Williams Realty ABD merkezli olduğundan bu bilgiler yurt dışında işlenmiş olur.

WhatsApp ve Meta Platforms: Ofis hattımızın WhatsApp yazışmaları, WhatsApp Business Platform aracılığıyla Meta Platforms altyapısından geçer; Meta'nın sunucuları yurt dışında olduğundan mesajlarınız yurt dışında işlenmiş olur. WhatsApp, bize ulaşmak için sizin seçtiğiniz iletişim kanalıdır; bu kanalda mesajınızı alabilmemiz ve size cevap verebilmemiz için mesajların Meta altyapısından geçmesi teknik olarak zorunludur. WhatsApp'ı kullanırken kabul ettiğiniz WhatsApp Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası ayrıca geçerlidir. Mesajlarınızın yurt dışındaki sunuculardan geçmesini istemiyorsanız bize telefonla ya da sitedeki formlarla ulaşabilirsiniz. Mesaj kayıtları, diğer talepler gibi ofis içi sistemimizde (Google Firebase altyapısı) tutulur.

E-posta ölçümü: Bülten, doğum günü ve bilgilendirme e-postalarında iletinin teslim edilip edilmediği, açılıp açılmadığı ve içindeki bağlantılara tıklanıp tıklanmadığı ölçülür. Bunun için iletiye görünmez bir ölçüm görseli eklenir ve bağlantılar links.kwcobans.com.tr adresi üzerinden asıl sayfaya yönlendirilir. Bu bilgi, iletilerin işe yarayıp yaramadığını görmek için kampanya bazında toplam sayı olarak kullanılır; kişi bazında pazarlama profili çıkarılmaz. İleti “spam” olarak işaretlenirse ya da adres geçersiz çıkarsa adres bülten listesinden çıkarılır. Her iletideki bağlantıyla istediğiniz zaman listeden çıkabilirsiniz.

TikTok bağlantısı: KW CobanS™'in kendi TikTok hesabına (@kwcobans) video göndermek için TikTok'un resmî geliştirici arayüzü (Login Kit ve Content Posting API) kullanılır. Bu bağlantı yalnızca KW CobanS™ hesabı içindir. Bağlantı sırasında TikTok'tan yalnızca hesabın görünen adı, profil görseli ve hesaba özgü tanımlayıcı alınır. Video yükleme izni için verilen erişim anahtarı şifrelenmiş olarak saklanır ve bağlantı kesildiğinde silinir. Site ziyaretçilerinin veya başka TikTok kullanıcılarının verisi okunmaz, toplanmaz ve TikTok'a gönderilmez. TikTok'a gönderilen videolar önce taslak olarak hesap sahibine iletilir ve yayına alınıp alınmayacağına hesap sahibi karar verir.

YouTube API Hizmetleri: KW CobanS™ yayın masası, kanal sahibinin onayladığı videoları kendi YouTube kanallarına (@cobanasor ve @cobanlarasor) yüklemek için YouTube API Hizmetlerini kullanır. Bu hizmet YouTube Hizmet Şartları'na ve Google Gizlilik Politikası'na tabidir. Bağlantı yalnızca KW CobanS™'in kendi kanalları içindir; yetkiyi yalnızca kanal sahibi, kendi Google hesabıyla verir. Yalnızca video yükleme ve kanal adını görme izinleri istenir. Saklanan bilgiler: yetkilendirme (yenileme) anahtarı — yalnızca sunucuda gizli değer olarak tutulur, tarayıcıya gönderilmez —, kanal adı ve kimliği ile yüklenen videonun kimliği, bağlantısı ve görünürlük durumu. Site ziyaretçilerinin veya başka YouTube kullanıcılarının verisi, yorumlar ve abone listeleri okunmaz, toplanmaz; hiçbir veri satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Erişimin kaldırılması ve silme: erişim, Google hesabındaki güvenlik ayarları sayfasından (myaccount.google.com/permissions) istenildiği zaman kaldırılabilir; paneldeki “Bağlantıyı kaldır” düğmesi de Google'daki yetkiyi iptal eder ve saklanan anahtarı siler. Silme talepleri aşağıdaki başvuru yolundan iletilebilir.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Satıcı ve hane bilgileri, yetki sözleşmesi ve buna bağlı yasal saklama yükümlülükleri süresince tutulur; satış veya kiralama ilişkisi sona erdiğinde ya da onayınızı geri aldığınızda hane bilgileri silinir. İlan portallarından gelen mesajların metni 1 yıl sonra silinir. Meslektaş e-posta listesi, danışman KW Türkiye ağında kaldığı sürece tutulur; ofisten ayrılanlar listeden çıkarılır, listeden çıkanların adresi yalnızca “gönderme” kaydı olarak saklanır. WhatsApp yazışmaları: mesaj metinleri son mesajdan 12 ay sonra kendiliğinden silinir; size özel sayfalar ve işaretleriniz bağlantının süresi dolduktan 30 gün sonra silinir; silinen kayıtlar güvenlik yedeklerinde en çok 14 gün daha kalabilir, sonra yedekle birlikte silinir. Yetkisiz erişimi, kaybı ve kötüye kullanımı önlemek için erişim kontrolü, kimlik doğrulama ve hizmet sağlayıcıların güvenlik mekanizmaları dâhil makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

6. Çerezler ve reklam ölçümü

Zorunlu teknik kayıtlar sitenin çalışması için kullanılabilir. Analitik ve pazarlama ölçümleri ise çerez tercih ekranında izin verilmesi hâlinde etkinleştirilir. Ziyaretçiler “Kabul et” veya “Reddet” seçenekleriyle tercihlerini belirleyebilir; tarayıcı ayarlarından kayıtlı site verilerini temizleyerek tercihlerini yenileyebilir.

İzin vermezseniz: Google'ın onay modu çerezsiz çalışır. Cihazınıza hiçbir çerez yazılmaz, sizi tanıyan bir kimlik gönderilmez. Google'a yalnızca sayfanın açıldığı ve bir form, telefon ya da WhatsApp tıklaması olduğu bilgisi ile tarayıcının zorunlu olarak ilettiği teknik bilgiler (IP adresi gibi) gider. Bu bilgi, reklamların işe yarayıp yaramadığının toplu tahmini için kullanılır. Meta'ya ise izin vermezseniz hiçbir bilgi gitmez.

İzin verirseniz kullanılan araçlar ve yazılan çerezler:

• Google Analytics 4 — sitenin nasıl kullanıldığını ölçer. _ga ve _ga_<ölçüm kimliği> çerezleri yazılır, süreleri 2 yıldır. Google Analytics'e adınız, telefonunuz veya e-postanız gönderilmez; yalnızca tarayıcınıza atanan rastgele bir numara gider.
• Google Ads — reklamın gerçekten talep getirip getirmediğini ölçer. _gcl_* çerezleri yazılır, süreleri 90 güne kadardır. Google'a reklam tıklama kimliği (gclid) ve talebin hangi projeye ait olduğu gider. Telefon numaranız ve e-postanız bu bilgilere dahil değildir; yalnızca talep formundaki ayrı ve isteğe bağlı reklam ölçümü kutusunu işaretlerseniz ve çerez tercihinizde ölçüme izin vermişseniz ayrıca iletilir (aşağıdaki "Reklam ölçümü için ayrı izin" paragrafına bakın).
• Meta (Facebook/Instagram) Pixel — Instagram ve Facebook reklamlarının karşılığını ölçer. _fbp çerezi yazılır, süresi 90 gündür. Meta'da Google'daki gibi "yükle ama sayma" kipi bulunmadığından, izin vermezseniz bu kod hiç yüklenmez ve cihazınıza dokunmaz. Tarayıcıdaki bu kod telefon numaranızı veya e-postanızı Meta'ya vermez; bu bilgiler yalnızca, talep formundaki ayrı ve isteğe bağlı reklam ölçümü kutusunu işaretlerseniz ve çerez tercihinizde ölçüme izin vermişseniz ayrıca iletilir (aşağıdaki "Reklam ölçümü için ayrı izin" paragrafına bakın).

Reklam ölçümü için ayrı izin (Google ve Meta) — açıkça belirtmek isteriz: Talep formlarında, zorunlu KVKK kutusundan ayrı ve önceden işaretli gelmeyen bir kutu vardır: "Reklam ölçümü için telefon numaramın ve varsa e-postamın şifrelenerek (geri döndürülemez özet) Google’a ve Meta’ya iletilmesine izin veriyorum. İsteğe bağlıdır." Bu kutuyu işaretlerseniz, çerez tercihinizde de ölçüme izin vermişseniz ve talebiniz başarıyla gönderilmişse, telefon numaranız ve varsa e-posta adresiniz geri döndürülemez biçimde şifrelenir (SHA-256 özet) ve hem Google’a hem Meta’ya iletilir: Google için tarayıcınızda şifrelenip Google’ın ölçüm koduna verilir; Meta için, kaydettiğiniz talepten sunucumuz özeti üretip Meta’nın dönüşüm arayüzüne (Conversions API) gönderir. Google ve Meta ham telefon numaranızı ve e-postanızı görmez; adınız hiçbir zaman gönderilmez. Her iki şirket de bu özeti, kendi kayıtlarındaki reklam etkileşimiyle eşleştirerek reklamın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için kullanır. Her ikisinin de sunucuları yurt dışında olduğu için bu bilgiler yurt dışında işlenir; aktarım, bu ayrı onayınıza ve KVKK m. 9'a dayanır. Kutuyu işaretlemezseniz ya da çerez tercihinizde ölçümü reddederseniz (kutuyu işaretlemiş olsanız bile) telefon ve e-postanız Google’a da Meta’ya da hiçbir koşulda iletilmez; talebiniz aynen değerlendirilir. Kutuyu işaretlemeseniz bile, çerez tercihinizde ölçüme izin verdiyseniz Meta’ya yalnızca "bir talep oluştu" bilgisi, talebin hangi projeye ait olduğu ve Meta çerezinizin ve reklam tıklama kimliğinizin teknik değerleri gider; telefonunuz ve e-postanız gitmez.

Bu izni geri alma ve saklama: Bu bilgi, formu gönderdiğiniz anda bir kez iletilir. İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: aşağıdaki başvuru yolundan (telefon veya WhatsApp) yazmanız yeterlidir; talep kaydınızdaki onay "geri alındı" olarak not edilir ve bundan sonra bu amaçla kullanılmaz. Dürüstçe belirtelim: Google’a ve Meta’ya bir kez iletilmiş özet geri çağrılamaz; oradaki saklanması şirketlerin kendi politikalarına tabidir (policies.google.com/privacy ve facebook.com/privacy/policy). Onay bilginiz (işaretlendiği, metin sürümü ve zamanı) talep kaydınızla birlikte, kaydın saklama süresi boyunca tutulur.

7. KVKK kapsamındaki haklar

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talebinde bulunma, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru ve iletişim

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek bu sitenin alt bölümünde yayımlanan telefon numarası veya WhatsApp hattı üzerinden Gökhan Çoban'a iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.

9. Güncellemeler

Bu politika, hizmetlerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm, yayımlandığı tarihten itibaren bu sayfada geçerlidir.