1. Veri sorumlusu
Bu internet sitesi kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, İzmir, Türkiye'de gayrimenkul danışmanlığı faaliyetinde bulunan Gökhan Çoban'dır (KW CobanS™). Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2. Toplanan bilgiler
Bilgi talep ve iletişim formları aracılığıyla ad-soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi, bütçe aralığı, satın alma planı, ilgilenilen proje ve iletilen mesaj toplanabilir. Site kullanımı sırasında çerez tercihi, ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynağı, kampanya/UTM bilgileri, yaklaşık cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi ölçüm verileri de onay durumuna göre işlenebilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; bilgi talebine yanıt vermek, gayrimenkul danışmanlığı sunmak, uygun proje ve portföy seçeneklerini paylaşmak, görüşme veya yer gösterimi planlamak, müşteri ilişkilerini yönetmek, hizmet güvenliğini sağlamak ve reklam performansını ölçmek amaçlarıyla işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli olduğu hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
4. Verilerin paylaşılması
Kişisel veriler yalnızca talebin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde; ilgilenilen projenin sahibi, geliştiricisi veya yetkili iş ortağıyla, bağlı bulunulan gayrimenkul ofisiyle ve teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Barındırma, veri tabanı, analitik ve reklam ölçümü için Firebase/Google hizmetleri; kullanıcı onayı verildiğinde Google Ads, Google Analytics ve Meta ölçüm araçları kullanılabilir. Talep bildirimleri ve bülten iletileri Resend adlı e-posta gönderim servisi üzerinden iletilir; bu sırada ad-soyad, telefon numarası, varsa e-posta adresi ve iletilen mesaj bu servisin sistemlerinden geçer. Resend Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir şirkettir ve gönderim altyapısı İrlanda bölgesinde çalışmaktadır; dolayısıyla söz konusu bilgiler yurt dışında işlenmiş olur. Servis bu bilgileri yalnızca iletiyi ulaştırmak için kullanır. Veriler satılmaz ve ilgisiz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla devredilmez.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacı ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yetkisiz erişimi, kaybı ve kötüye kullanımı önlemek için erişim kontrolü, kimlik doğrulama ve hizmet sağlayıcıların güvenlik mekanizmaları dâhil makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6. Çerezler ve reklam ölçümü
Zorunlu teknik kayıtlar sitenin çalışması için kullanılabilir. Analitik ve pazarlama ölçümleri ise çerez tercih ekranında izin verilmesi hâlinde etkinleştirilir. Ziyaretçiler “Kabul et” veya “Reddet” seçenekleriyle tercihlerini belirleyebilir; tarayıcı ayarlarından kayıtlı site verilerini temizleyerek tercihlerini yenileyebilir.
İzin verirseniz kullanılan araçlar ve yazılan çerezler:
- Google Analytics 4 — sitenin nasıl kullanıldığını ölçer.
_gave_ga_<ölçüm kimliği>çerezleri yazılır, süreleri 2 yıldır. Google'a adınız, telefonunuz veya e-postanız gönderilmez; yalnızca tarayıcınıza atanan rastgele bir numara gider. - Google Ads — reklamın gerçekten talep getirip getirmediğini ölçer.
_gcl_*çerezleri yazılır, süreleri 90 güne kadardır. Google'a yalnızca reklam tıklama kimliği (gclid) ve talebin hangi projeye ait olduğu gider; iletişim bilgileriniz gönderilmez. - Meta (Facebook/Instagram) Pixel — Instagram ve Facebook reklamlarının karşılığını ölçer.
_fbpçerezi yazılır, süresi 90 gündür. Meta'da Google'daki gibi "yükle ama sayma" kipi bulunmadığından, izin vermezseniz bu kod hiç yüklenmez ve cihazınıza dokunmaz.
Meta bakımından önemli fark — açıkça belirtmek isteriz: izin vermeniz ve talep formunu doldurmanız hâlinde, formda verdiğiniz telefon numarası ve varsa e-posta adresi, reklamın kime ulaştığını eşleştirebilmesi için Meta'ya iletilir. Bu bilgiler doğrudan değil, geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (SHA-256 özet) gönderilir; Meta ham hâllerini görmez. İzin vermezseniz hiçbir bilgi Meta'ya iletilmez. Google araçlarına ise hiçbir durumda iletişim bilginiz gönderilmez.
7. KVKK kapsamındaki haklar
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talebinde bulunma, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve iletişim
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek bu sitenin alt bölümünde yayımlanan telefon numarası veya WhatsApp hattı üzerinden Gökhan Çoban'a iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.
9. Güncellemeler
Bu politika, hizmetlerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm, yayımlandığı tarihten itibaren bu sayfada geçerlidir.